La institución o empresa Importante Empresa del Sector Privado anuncia la apertura de convocatoria laboral para la posición de Agente de Atención al Cliente por Chat y Llamadas Turno Día - Gana 1500 soles! para laborar en su sede o jurisdicción de en Lima, Lima, bajo la modalidad de Régimen Laboral de la Actividad Privada (D.L. 728).
📌 Principales Funciones y Responsabilidades
- Atención al cliente vía llamadas y chats.
- Seguimiento de pedidos, devoluciones y reembolsos.
- Resolución efectiva de reclamos y consultas.
- Brindar una atención empática y orientada a la satisfacción del cliente.
🎯 Perfil y Requisitos del Postulante
- Experiencia mínima de 3 a 6 meses en Call Center: atención al cliente, retenciones, back office o similares.
- Habilidad para el manejo de objeciones.
- Alto nivel de empatía, comunicación clara y escucha activa.
- Tolerancia a la presión y buen manejo de reclamos.
- Disponibilidad para trabajar 100% presencial en San Isidro.
- Manejo básico de herramientas digitales y sistemas de atención.
- ¡POSTULA YA!
- Si cuentas con experiencia en atención al cliente y buscas una oportunidad laboral en una campaña internacional, esta puede ser tu oportunidad.
💰 Remuneración, Horario y Beneficios de Ley
El personal seleccionado percibirá una remuneración mensual de S/ 1,230, contando con todos los derechos y beneficios correspondientes al régimen contractual estipulado conforme a la ley peruana.
Jornada y Horario de Trabajo: Jornada completa según programación y turnos rotativos de la sede conforme a ley.
- Ingreso directo a planilla formal con todos los beneficios de ley desde el primer día laboral.
- Remuneración puntual quincenal y mensual con depósitos en cuenta bancaria a elección.
- Gratificaciones legales completas (julio y diciembre) y Compensación por Tiempo de Servicios (CTS).
- Seguro Social de Salud (EsSalud) y Seguro Vida Ley con cobertura permanente.
- Uniformes de trabajo completos y equipos de protección personal proporcionados por la empresa.
📅 Proceso de Postulación y Cronograma Oficial
Los postulantes que reúnan los requisitos exigidos deben formalizar su inscripción a través del canal oficial habilitado al final de esta publicación dentro de los plazos establecidos en la convocatoria. Se recomienda revisar detenidamente cada etapa del cronograma de selección para presentar los documentos y anexos de forma oportuna.
🛡️ Guía para Postulaciones Seguras y Derechos Laborales (Sector Privado):
- Registro en Planilla Electrónica: La empresa debe registrar al colaborador en el T-Registro de la SUNAT desde el primer día de inicio de labores con derecho a boletas de pago formales.
- Beneficios Sociales de Ley: En jornada completa se perciben gratificaciones legales en julio y diciembre, CTS depositada en mayo y noviembre, vacaciones remuneradas de 30 días y cobertura de salud EsSalud (9% a cargo del empleador).
- Proceso 100% Gratuito y Antifraude: Las empresas formales jamás cobran por exámenes médicos, capacitaciones ni uniformes. Nunca realices depósitos de dinero para participar en un proceso de selección.