La institución o empresa Importante Empresa del Sector Privado anuncia la apertura de convocatoria laboral para la posición de Atención al cliente empresa Chat y llamadas / Lunes a Viernes / Presencial y remoto/ Surquillo - Planilla completa + bonos y comisiones atc para laborar en su sede o jurisdicción de comisiones atc en Lima, Lima, bajo la modalidad de Régimen Laboral de la Actividad Privada (D.L. 728).
📌 Principales Funciones y Responsabilidades
- Atender los canales de llamadas, WhatsApp y correos a cliente empresas.
- Identificar las necesidades de sus clientes y seguimiento.
- Validar y ofrecer si el cliente califica para gestión de Cross (indispensable)
🎯 Perfil y Requisitos del Postulante
- Secundaria completa.
- Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente por call center
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial durante los tres primeros meses en nuestra oficina ubicada en Surquillo (a 5 minutos del Open Plaza Angamos, a 15 minutos de la estación Angamos de la Línea 1 y a 12 minutos de las estaciones Canaval y Moreyra del Metropolitano) al cuarto mes pasaras a una gestión HIBRIDA
💰 Remuneración, Horario y Beneficios de Ley
El personal seleccionado percibirá una remuneración mensual de S/ 1230, contando con todos los derechos y beneficios correspondientes al régimen contractual estipulado conforme a la ley peruana.
Jornada y Horario de Trabajo: de trabajo: Lunes a Viernes de 6:30 AM a 5:00 PM horario FIJO - Descanso Fin de semana.
- días de capacitación 100% virtual (es remunerada)
- Sueldo fijo S/ 1230
- Bono de desempeño S/ 500
- Bono de certificación S/100
- Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley (cts, gratificaciones, vacaciones, asig, familiar, Seguro social)
- Tarjeta de alimentos.
- Dia libre en tu cumpleaños
- Herramientas para la gestión HIBRIDA
- % de EPS cubierta por el empleador.
- Beneficios corporativos (descuentos en restaurantes, cines, etc)
📅 Proceso de Postulación y Cronograma Oficial
Los postulantes que reúnan los requisitos exigidos deben formalizar su inscripción a través del canal oficial habilitado al final de esta publicación dentro de los plazos establecidos en la convocatoria. Se recomienda revisar detenidamente cada etapa del cronograma de selección para presentar los documentos y anexos de forma oportuna.
🛡️ Guía para Postulaciones Seguras y Derechos Laborales (Sector Privado):
- Registro en Planilla Electrónica: La empresa debe registrar al colaborador en el T-Registro de la SUNAT desde el primer día de inicio de labores con derecho a boletas de pago formales.
- Beneficios Sociales de Ley: En jornada completa se perciben gratificaciones legales en julio y diciembre, CTS depositada en mayo y noviembre, vacaciones remuneradas de 30 días y cobertura de salud EsSalud (9% a cargo del empleador).
- Proceso 100% Gratuito y Antifraude: Las empresas formales jamás cobran por exámenes médicos, capacitaciones ni uniformes. Nunca realices depósitos de dinero para participar en un proceso de selección.