La institución o empresa Importante Empresa del Sector Privado anuncia la apertura de convocatoria laboral para la posición de Ejecutivo(a) de Atención y Gestión de Reclamos – Sector Salud para laborar en su sede o jurisdicción de Sector Salud en La Victoria, Lima, bajo la modalidad de Régimen Laboral de la Actividad Privada (D.L. 728).
📌 Principales Funciones y Responsabilidades
- principales:
- Atender consultas, incidencias y reclamos de los afiliados.
- Elaborar respuestas y realizar seguimiento dentro de los plazos establecidos.
- Brindar información sobre coberturas y beneficios de los planes de salud.
- Coordinar con clínicas, laboratorios, farmacias y áreas internas para resolver solicitudes.
- Registrar reclamos y realizar seguimiento a los casos pendientes.
- Gestionar solicitudes relacionadas con contratos, planes y actualización de datos.
- Realizar seguimiento a afiliados hospitalizados y apoyar en las coordinaciones correspondientes.
🎯 Perfil y Requisitos del Postulante
- Estudios técnicos o universitarios en Administración, Comunicaciones, Marketing, carreras de salud o afines.
- Experiencia en atención al cliente y gestión de reclamos.
- Deseable experiencia en clínicas, EPS o compañías de seguros.
- Manejo de herramientas informáticas.
- Buena comunicación, redacción, empatía y organización.
💰 Remuneración, Horario y Beneficios de Ley
El personal seleccionado percibirá una remuneración mensual de S/ 1,500, contando con todos los derechos y beneficios correspondientes al régimen contractual estipulado conforme a la ley peruana.
Jornada y Horario de Trabajo: Lunes a viernes: 7:00 a.
- Sueldo de S/ 1,500 + AF, de corresponder.
- Planilla completa con todos los beneficios de ley.
- Oportunidad de desarrollarte en el sector salud.
- Postula y forma parte de nuestro equipo!
📅 Proceso de Postulación y Cronograma Oficial
Los postulantes que reúnan los requisitos exigidos deben formalizar su inscripción a través del canal oficial habilitado al final de esta publicación dentro de los plazos establecidos en la convocatoria. Se recomienda revisar detenidamente cada etapa del cronograma de selección para presentar los documentos y anexos de forma oportuna.
🛡️ Guía para Postulaciones Seguras y Derechos Laborales (Sector Privado):
- Registro en Planilla Electrónica: La empresa debe registrar al colaborador en el T-Registro de la SUNAT desde el primer día de inicio de labores con derecho a boletas de pago formales.
- Beneficios Sociales de Ley: En jornada completa se perciben gratificaciones legales en julio y diciembre, CTS depositada en mayo y noviembre, vacaciones remuneradas de 30 días y cobertura de salud EsSalud (9% a cargo del empleador).
- Proceso 100% Gratuito y Antifraude: Las empresas formales jamás cobran por exámenes médicos, capacitaciones ni uniformes. Nunca realices depósitos de dinero para participar en un proceso de selección.