La institución o empresa Natclar anuncia la apertura de convocatoria laboral para la posición de Gestor de Atención al Cliente /Salud Ocupacional/ San Isidro para laborar en su sede o jurisdicción de San Isidro en San Isidro, Lima, bajo la modalidad de Régimen Laboral de la Actividad Privada (D.L. 728).
📌 Principales Funciones y Responsabilidades
- Responder los correos electrónicos y las llamadas telefónicas, o medio por donde emitan los usuarios o clientes los percances que pudieran requerir de nuestro apoyo.
- Administrar las agendas, servicios de las diferentes sedes.
- Asesorar a los Usuarios del Uso del Portal de Citas.
- Realizar las citas del los usuarios que se requieran.
- Administrar los accesos al portal Online: cuentas cliente.
- Identificar las necesidades del Clientes y brindar soluciones.
- Coordinar con las diferentes áreas para brindar solución a los usuarios o clientes.
- Brindar información del servicio de Salud Ocupacional (perfiles, información médica, resultados, etc.) al Cliente con un Plan de calidad definido por una Titular.
- Responder oportunamente las solicitudes de las áreas operativas y unidades sobre el proceso de citas.
- Realizar otras funciones asignadas por el jefe inmediato.
🎯 Perfil y Requisitos del Postulante
- Personal estudiante, estudios truncos, egresado o titulado de las carreras de Salud, Administración o afines.
- Office básico/intermedio (CERTIFICADO)
- Buena actitud amable y cordial para atención al cliente.
- Contar con disponibilidad para realizar horarios rotativos.
💰 Remuneración, Horario y Beneficios de Ley
El personal seleccionado percibirá una remuneración mensual de s/1,630, contando con todos los derechos y beneficios correspondientes al régimen contractual estipulado conforme a la ley peruana.
Jornada y Horario de Trabajo: Jornada completa según programación y turnos rotativos de la sede conforme a ley.
- Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley (Gratificaciones, cts, seguro, vacaciones, etc).
- Salario acorde al mercado y evaluación de candidatos.
- Buen clima laboral.
- Capacitación constante.
- En Natclar valoramos y promovemos la diversidad, equidad e inclusión. Por ello, en nuestros procesos de selección, consideramos a todos los candidatos/as sin distinción de orientación sexual, discapacidad, género, edad, etnia u otras características personales.
📅 Proceso de Postulación y Cronograma Oficial
Los postulantes que reúnan los requisitos exigidos deben formalizar su inscripción a través del canal oficial habilitado al final de esta publicación dentro de los plazos establecidos en la convocatoria. Se recomienda revisar detenidamente cada etapa del cronograma de selección para presentar los documentos y anexos de forma oportuna.
🛡️ Guía para Postulaciones Seguras y Derechos Laborales (Sector Privado):
- Registro en Planilla Electrónica: La empresa debe registrar al colaborador en el T-Registro de la SUNAT desde el primer día de inicio de labores con derecho a boletas de pago formales.
- Beneficios Sociales de Ley: En jornada completa se perciben gratificaciones legales en julio y diciembre, CTS depositada en mayo y noviembre, vacaciones remuneradas de 30 días y cobertura de salud EsSalud (9% a cargo del empleador).
- Proceso 100% Gratuito y Antifraude: Las empresas formales jamás cobran por exámenes médicos, capacitaciones ni uniformes. Nunca realices depósitos de dinero para participar en un proceso de selección.