La institución o empresa Importante Empresa del Sector Privado anuncia la apertura de convocatoria laboral para la posición de La Positiva Atc / Atención al cliente/ 1300 + 246 de bono / 8 am a 6 pm / seguros / salud para laborar en su sede o jurisdicción de salud en Ate, Lima, bajo la modalidad de Régimen Laboral de la Actividad Privada (D.L. 728).
📌 Principales Funciones y Responsabilidades
- Brindar atención y orientación a los usuarios que se encuentran en los centros médicos.
- Resolver consultas relacionadas con servicios, coberturas y procesos de atención.
- Gestionar requerimientos e incidencias asegurando una experiencia de servicio de calidad.
- Registrar y realizar seguimiento a las consultas de los clientes mediante los sistemas establecidos.
- Cumplir con los indicadores de atención y calidad definidos por la operación.
🎯 Perfil y Requisitos del Postulante
- Experiencia mínima de 6 meses en Atención al Cliente dentro de Contact Center (indispensable).
- Experiencia en el sector salud o atención a pacientes (indispensable).
- Secundaria completa o estudios técnicos/universitarios en curso, truncos o culminados.
- Excelente comunicación, empatía y orientación al cliente.
- Disponibilidad para laborar de manera presencial.
💰 Remuneración, Horario y Beneficios de Ley
El personal seleccionado percibirá una remuneración mensual de s/1,630, contando con todos los derechos y beneficios correspondientes al régimen contractual estipulado conforme a la ley peruana.
Jornada y Horario de Trabajo: Disponibilidad de lunes a domingo entre 9:00 a.
- Sueldo básico competitivo.
- Bono por desempeño.
- Tarjeta de alimentos.
- Ingreso a planilla completa desde el primer día.
- Beneficios corporativos.
- Línea de carrera y oportunidades de crecimiento profesional.
- ¡Sé parte de una empresa líder en el sector salud y ayuda a brindar una experiencia de atención excepcional a nuestros clientes!
📅 Proceso de Postulación y Cronograma Oficial
Los postulantes que reúnan los requisitos exigidos deben formalizar su inscripción a través del canal oficial habilitado al final de esta publicación dentro de los plazos establecidos en la convocatoria. Se recomienda revisar detenidamente cada etapa del cronograma de selección para presentar los documentos y anexos de forma oportuna.
🛡️ Guía para Postulaciones Seguras y Derechos Laborales (Sector Privado):
- Registro en Planilla Electrónica: La empresa debe registrar al colaborador en el T-Registro de la SUNAT desde el primer día de inicio de labores con derecho a boletas de pago formales.
- Beneficios Sociales de Ley: En jornada completa se perciben gratificaciones legales en julio y diciembre, CTS depositada en mayo y noviembre, vacaciones remuneradas de 30 días y cobertura de salud EsSalud (9% a cargo del empleador).
- Proceso 100% Gratuito y Antifraude: Las empresas formales jamás cobran por exámenes médicos, capacitaciones ni uniformes. Nunca realices depósitos de dinero para participar en un proceso de selección.