La institución o empresa Importante Empresa del Sector Privado anuncia la apertura de convocatoria laboral para la posición de ¡Sé parte de nuestro equipo! Asesor(a) de Atención al Cliente – Full Time - Monterrico Surco para laborar en su sede o jurisdicción de Monterrico Surco en San Juan De Lurigancho, Lima, bajo la modalidad de Régimen Laboral de la Actividad Privada (D.L. 728).
📌 Principales Funciones y Responsabilidades
- Brindar atención virtual a los clientes, resolviendo consultas, solicitudes y reclamos.
- Atender consultas relacionadas con facturación.
- Registrar correctamente las atenciones en el sistema correspondiente.
- Realizar seguimiento de los casos hasta su resolución.
- Cumplir con los estándares de calidad y procedimientos establecidos para la atención al cliente.
- Sueldo básico: S/ 1,230
- Tarjeta de Alimentos: S/ 100
- Variable: hasta 30% del salario
- Planilla completa desde el primer día
- Capacitación PAGADA y certificada en sistema SAP
🎯 Perfil y Requisitos del Postulante
- profesional.
- REQUISITOS
- Estudiantes o egresados de carreras técnicas o universitarias.
- Mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente, servicios, ventas, productos intangibles o electrodomésticos.
- RANGO HORARIO
- Lunes a domingo:
- :00 a.m. 5:00 p.m.
- :00 a.m. 6:00 p.m.
- :00 a.m. 7:00 p.m.
- Descanso: 1 día rotativo a la semana.
💰 Remuneración, Horario y Beneficios de Ley
El personal seleccionado percibirá una remuneración mensual de S/ 1,230, contando con todos los derechos y beneficios correspondientes al régimen contractual estipulado conforme a la ley peruana.
Jornada y Horario de Trabajo: Lunes a domingo:.
- Ingreso directo a planilla formal con todos los beneficios de ley desde el primer día laboral.
- Remuneración puntual quincenal y mensual con depósitos en cuenta bancaria a elección.
- Gratificaciones legales completas (julio y diciembre) y Compensación por Tiempo de Servicios (CTS).
- Seguro Social de Salud (EsSalud) y Seguro Vida Ley con cobertura permanente.
- Uniformes de trabajo completos y equipos de protección personal proporcionados por la empresa.
📅 Proceso de Postulación y Cronograma Oficial
Los postulantes que reúnan los requisitos exigidos deben formalizar su inscripción a través del canal oficial habilitado al final de esta publicación dentro de los plazos establecidos en la convocatoria. Se recomienda revisar detenidamente cada etapa del cronograma de selección para presentar los documentos y anexos de forma oportuna.
🛡️ Guía para Postulaciones Seguras y Derechos Laborales (Sector Privado):
- Registro en Planilla Electrónica: La empresa debe registrar al colaborador en el T-Registro de la SUNAT desde el primer día de inicio de labores con derecho a boletas de pago formales.
- Beneficios Sociales de Ley: En jornada completa se perciben gratificaciones legales en julio y diciembre, CTS depositada en mayo y noviembre, vacaciones remuneradas de 30 días y cobertura de salud EsSalud (9% a cargo del empleador).
- Proceso 100% Gratuito y Antifraude: Las empresas formales jamás cobran por exámenes médicos, capacitaciones ni uniformes. Nunca realices depósitos de dinero para participar en un proceso de selección.