La institución o empresa Tomomedic anuncia la apertura de convocatoria laboral para la posición de Coordinador de Call Center - Salud para laborar en su sede o jurisdicción de Salud en San Miguel, Lima, bajo la modalidad de Régimen Laboral de la Actividad Privada (D.L. 728).
📌 Principales Funciones y Responsabilidades
- Capacitar, controlar, administrar al equipo de trabajo para el desarrollo adecuado de sus funciones.
- Supervisar el spetch establecido para la correcta atención.
- Atender llamadas cuando la situación lo requiere.
- Actualizar el tarifario por sede y capacitar al equipo de forma constante.
- Coordinar con las supervisoras de sedes posibles incidencias en la programación de citas de los diversos servicios.
- Administrar los anexos de toda la empresa y realizar nuevas asignaciones de ser requerido.
- Coordinar con el área de Mantenimiento y/o proveedor externo, cualquier tipo de averías o incidencias que se presenten en los anexos.
- Mantener actualizado la información de los seguros externos y plan familiar.
- Verificar las reprogramaciones cuando sea necesario y las llamadas de confirmación.
- Otras funciones que le asigne su jefatura inmediata.
🎯 Perfil y Requisitos del Postulante
- Profesional Técnicos y/o Bachiller en Comunicación, Administración, teleoperador o afines.
- Experiencia mínima de 3 años.
- Experiencia en el rubro de salud.
- Disponibilidad de trabajar de Lunes a Sábado.
💰 Remuneración, Horario y Beneficios de Ley
El personal seleccionado percibirá una remuneración mensual de s/2021, contando con todos los derechos y beneficios correspondientes al régimen contractual estipulado conforme a la ley peruana.
Jornada y Horario de Trabajo: Jornada completa según programación y turnos rotativos de la sede conforme a ley.
- Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios.
- Programa de Asistencia Médica Familiar.
- Bono de producción.
- Descuentos en diversas marcas por ser parte del Grupo San Pablo.
- Pertenecer al prestigioso Grupo San Pablo.
- En Tomomedic creemos firmemente en la igualdad de oportunidades para todos los géneros y promovemos la diversidad generacional de origen étnico y nacionalidad; son bienvenidas las personas con condiciones diferentes, de acuerdo a lo establecido en la Ley N 29973.
- Asimismo, somos respetuosos con la legislación vigente y consecuentes con nuestros principios éticos, rechazamos todo tipo de discriminación y hacemos prevalecer la equidad, diversidad e inclusión en todas las etapas de nuestros procesos.
📅 Proceso de Postulación y Cronograma Oficial
Los postulantes que reúnan los requisitos exigidos deben formalizar su inscripción a través del canal oficial habilitado al final de esta publicación dentro de los plazos establecidos en la convocatoria. Se recomienda revisar detenidamente cada etapa del cronograma de selección para presentar los documentos y anexos de forma oportuna.
🛡️ Guía para Postulaciones Seguras y Derechos Laborales (Sector Privado):
- Registro en Planilla Electrónica: La empresa debe registrar al colaborador en el T-Registro de la SUNAT desde el primer día de inicio de labores con derecho a boletas de pago formales.
- Beneficios Sociales de Ley: En jornada completa se perciben gratificaciones legales en julio y diciembre, CTS depositada en mayo y noviembre, vacaciones remuneradas de 30 días y cobertura de salud EsSalud (9% a cargo del empleador).
- Proceso 100% Gratuito y Antifraude: Las empresas formales jamás cobran por exámenes médicos, capacitaciones ni uniformes. Nunca realices depósitos de dinero para participar en un proceso de selección.